Вакансии

Оператор колл-центра.

От 30000 руб. до вычета налогов.

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Возможна подработка: сменами по 4-6 часов, по выходным или по вечерам

Обязанности:

  • Прием входящих звонков от действующих и потенциальных клиентов
  • Предоставление общей информации о Компании Заказчика (адреса офисов, режим работы, способы оплаты, зоны покрытия и др.).
  • Информирование о предлагаемых услугах Компании Заказчика: действующих тарифных планах, акциях, точках продаж и условиях подключения.
  • Идентификация клиента (в информационных системах Заказчика) в случае, если требуется консультация по конкретному договору.
  • Консультирование клиентов по действующим договорам мобильной связи: о состоянии лицевого счета, платежах, условиях предоставления услуг, наборе услуг в рамках действующего договора, действующем тарифном плане.
  • Регистрация в информационной системе Заказчика жалоб/обращений/заявок (если оператор не смог решить вопрос/проблему самостоятельно в процессе консультации).

Требования:

  • Умение общаться грамотно и вежливо, отсутствие дефектов речи
  • Умение находить общий язык с клиентами
  • Пользователь ПК: MS Office, почта
  • Желание работать и развиваться

Условия:

  • Рабочее место в офисе в г. Симферополь
  • Стабильная заработная плата
  • График работы 5/2, плавающие выходные
  • Корпоративное обучение
  • Возможность профессионального и карьерного развития
  1. Оформление по ГПХ.
  2. Email aloshmanov@ktkru.ru .
  3. Работа на срок до декабря 2022г. включительно.

Контакты: Лошманов Алексей Валериевич

т. +7 978 40 40 503; (3652) 60 15 60

Задать вопрос Карта покрытия Выбрать красивый номер Доставка SIM карт Перейти со своим номером Контакт-центр: +7 978 400 15 15
Техподдержка Интернета:
+7(3652) 54-74-47
Служба бюро ремонта: +7(3652) 54-15-52
Напишите нам на web-support@ktkru.ru